Certificado de garantia

A P H I  P H I comercializa joias elaboradas com materiais de boa qualidade e metal nobre (Prata de Lei). Nossas peças são feitas à mão preservando o cuidado individual e atenção com cada joia que entregamos aos nossos clientes. Certificamos que as joias adquiridas são feitas de Prata de Lei 925 ou 950 legítimos e possuem garantia vitalícia referente a qualidade do material. Também comercializamos alguns produtos banhados em prata, que possuem garantia referente a qualidade do material, caso sejam seguidas todas as orientações sobre o bom uso do produto. As joias comercializadas pela Phi Phi têm garantia intransferível de 30 dias para troca, e 90 dias para qualquer defeito de fabricação.

  • A garantia é válida no território nacional e mediante a apresentação do Certificado de Garantia emitido pela própria Phi Phi, que pode ser enviado Via whatsapp (21)96951-3251 Horário de Atendimento: Segunda à sexta-feira, das 8h às 18:00h/Sábado 8h às 14:00h ou por e-mail phiphiboutique@outlook.com
  • Para eventual reparo ou troca é imprescindível a apresentação do certificado de garantia junto com o produto. (Leia mais sobre a política de troca).

* É importante sinalizar que a correntaria veneziana é uma malha extremamente delicada, por este motivo não nos responsabilizamos por eventuais acidentes de quebra, mesmo sabendo que não são propositais. Neste caso, sugerimos que procure algum local que realize conserto de joias, mais conhecido como (ourives). Muitas das vezes pode compensar, pois o valor de uma solda é bem menor do que uma corrente nova.

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